Новости

Группа Manitou, мировой лидер в области погрузочно-разгрузочного оборудования высокой проходимости открыла новый "Учебный центр" на своем предприятии в городе Ансени, Франция. Эта новая структура предлагает более качественную базу для обучения, специально рассчитанную на габаритные машины, с её помощью растущий спрос дилеров на обучение будет удовлетворяться более эффективно.

Учебный центр группы компаний Manitou был торжественно открыт в городе Ансени. Этот центр был возведен специально для обучения специалистов по техническому/сервисному обслуживанию и ремонту оборудования Manitou Group. Центр, площадью 1600 м², вмещает четыре мастерские площадью от 200 до 300 м². Новая инфраструктура отвечает потребностям, связанным с габаритами машины, особенно высотой. Отличительной чертой этого проекта является близость учебных помещений к мастерским, что позволяет сократить время в пути и повысить производительность технических специалистов во время обучения.

Пространства, предназначенные для работы 18-ти специалистов, работающими в этой новой зоне, были спроектированы заново, чтобы сделать более удобной командную работу и обеспечить хорошее самочувствие сотрудников.

В дополнение к практической подготовке, проводимой на многих занятиях, этот учебный центр предлагает высокоэффективные инструменты, способные удовлетворить резко возросший запрос на децентрализованное (дистанционное) обучение. Лионель Денё (Lionel Deneu), менеджер центра, отмечает этот рост: "В 2018 году обучение прошли более 3500 технических специалистов и на 75% проводилось дистанционно или в филиалах группы.

Мы можем объединить всех дилеров каждого региона. Чтобы удовлетворить этот растущий спрос, мы подключили возможности онлайн-обучения для  повышения квалификации технических специалистов и возможности записи учебных пособий с целью обеспечения качества децентрализованного обучения". Чтобы удовлетворить спрос, который вырос на 400% всего за один год, учебный центр оборудован тремя помещениями для дистанционного обучения и студией звукозаписи.

Максим Дерок, управляющий отделением Сервисного обслуживания и технических решений Manitou Group: "Очень важно постоянно адаптировать обучение технических специалистов, которые обслуживают или ремонтируют нашу продукцию по всему миру. Наши инвестиции предполагают более широкие планы по рассредоточению по нашим филиалам специализированного обучающего персонала".

Мы выпустили программное обеспечение для управления обучением, которое позволит более тщательно отслеживать уровень и потребности наших клиентов, а также значительно более эффективные диагностические инструменты для наших машин с системой удаленного мониторинга. Благодаря такому качественному обучению наши команды, наши дилеры и наши ключевые клиенты обладают всеми необходимыми знаниями, чтобы полностью соответствовать ожиданиям наших пользователей.