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Il gruppo Manitou, leader mondiale nella gestione di terreni accidentati, inaugura il nuovo "Training Center" presso la sede di Ancenis in Francia. Questa nuova struttura offre un ambiente didattico specificamente progettato per le dimostrazioni delle macchine che risponderà in modo più efficace alla crescente domanda di formazione dei concessionari.
Un nuovo edificio, laboratori spaziosi e strumenti digitali innovativi.

Il "Centro di formazione" del gruppo Manitou è stato inaugurato oggi ad Ancenis. Questi locali sono stati creati appositamente per formare tecnici per la manutenzione, l'assistenza e la riparazione dei prodotti del Gruppo Manitou. Questo sito, che si estende su 1.600 m², offre quattro laboratori di 200-300 m². Questa nuova infrastruttura risponde alle esigenze relative alle dimensioni delle macchine, in particolare all'altezza. La progettazione di questa infrastruttura si basa sulla vicinanza delle sale di formazione alle officine, riducendo così i tempi di viaggio e migliorando la produttività dei tecnici durante le varie sessioni di formazione.

Anche gli spazi destinati alle 18 persone che lavorano in questa nuova area sono stati ridisegnati per favorire il lavoro di squadra e il benessere dei dipendenti.

Oltre all'allenamento fisico svolto nei suoi numerosi workshop, questo Training Center offre strumenti ad alte prestazioni in grado di soddisfare un forte aumento delle richieste di formazione decentrata. Lionel Deneu, responsabile di questo centro, sottolinea questo aumento: "Nel 2018, più di 3.500 tecnici hanno ricevuto una formazione. Il 75% della formazione è stata effettuata a distanza o presso le filiali del Gruppo.

Siamo quindi in grado di raggruppare tutti i concessionari per ogni regione. Per soddisfare questa crescente domanda, abbiamo incluso spazi di e-learning per aggiornamenti tecnici mirati e spazi per la registrazione di tutorial a supporto di attività di formazione decentrata di qualità". Per soddisfare questa domanda, che è aumentata del 400% in un solo anno, il Training Center è dotato di tre sale di formazione a distanza e di uno studio di registrazione.

Maxime Deroch, Presidente della Divisione Service & Solution del Gruppo Manitou: "È fondamentale adattarsi continuamente per formare i nostri tecnici che si occupano della manutenzione o della riparazione dei nostri prodotti in tutto il mondo. Questo investimento fa parte di una visione più ampia, con l'impiego di formatori dedicati nelle nostre filiali.

Abbiamo anche lanciato un software di gestione dell'apprendimento, che permetterà di monitorare più da vicino il livello e le esigenze dei nostri clienti, e strumenti di diagnostica sempre più efficaci in relazione alle nostre macchine collegate. Grazie a questa formazione di qualità, i nostri team, i nostri concessionari e i nostri key account hanno tutte le conoscenze necessarie per soddisfare pienamente le aspettative dei nostri utenti".