Nieuws

De Manitou-groep, de wereldwijde leider op het gebied van ruw terrein, opent zijn nieuwe "Training Center" in zijn vestiging in Ancenis (Frankrijk). Deze nieuwe structuur biedt een trainingsomgeving die speciaal is ontworpen voor de opruiming van de machines en die beter tegemoet komt aan de groeiende vraag naar training van de dealers.
Een nieuw gebouw, ruime werkplaatsen en innovatieve digitale hulpmiddelen.

Het "Training Center" van de Manitou-groep werd vandaag ingehuldigd in Ancenis. Deze lokalen werden speciaal opgericht om technici op te leiden voor het onderhoud, de service en de herstelling van de producten van de Manitou-groep. Deze site, die zich uitstrekt over 1.600 m², biedt vier werkplaatsen van 200 tot 300 m². Deze nieuwe infrastructuur beantwoordt aan de behoeften met betrekking tot de afmetingen van de machines, in het bijzonder de hoogte. Het ontwerp van deze infrastructuur is gebaseerd op de nabijheid van de opleidingsruimten bij de werkplaatsen, waardoor de reistijd wordt beperkt en de productiviteit van de technici tijdens de verschillende opleidingen wordt verbeterd.

De ruimtes die zijn toegewezen aan de 18 personen die in deze nieuwe ruimte werken, werden ook opnieuw ingericht om het teamwerk en het welzijn van de medewerkers te bevorderen.

Naast de fysieke training die in de vele ateliers wordt gegeven, biedt dit Training Center ook hoogwaardige hulpmiddelen die kunnen voldoen aan een sterke toename van het aantal aanvragen voor decentrale trainingen. Lionel Deneu, Manager van dit centrum, benadrukt deze toename: "In 2018 werden meer dan 3.500 technici getraind. 75% van de opleidingen gebeurde op afstand of in de filialen van de groep.

We zijn dus in staat om alle dealers per regio te groeperen. Om aan deze groeiende vraag tegemoet te komen, hebben we e-learning ruimtes opgenomen voor gerichte technische updates en ruimtes om tutorials op te nemen ter ondersteuning van gedecentraliseerde opleidingsactiviteiten van hoge kwaliteit". Om te voldoen aan deze vraag, die in één jaar tijd met 400% is toegenomen, is het Training Center uitgerust met drie afstandsonderwijsruimtes en een opnamestudio.

Maxime Deroch, President van de Services & Solutions Division voor Manitou Group: "Het is van cruciaal belang dat we ons voortdurend aanpassen aan de opleiding van onze technici die onze producten over de hele wereld onderhouden of repareren. Deze investering maakt deel uit van een bredere visie, met de inzet van toegewijde trainers in onze filialen.

We hebben ook een Learning Management Software gelanceerd, die het mogelijk maakt om het niveau en de behoeften van onze klanten beter te volgen, en steeds effectievere diagnosetools met betrekking tot onze aangesloten machines. Dankzij deze kwaliteitsvolle opleiding beschikken onze teams, onze dealers en onze key accounts over alle kennis die ze nodig hebben om volledig aan de verwachtingen van onze gebruikers te voldoen".