Inauguracja „Centrum szkoleniowego” Manitou

Grupa Manitou, światowy lider w dziedzinie produkcji maszyn do transportu bliskiego, otwiera nowe „Centrum Szkoleniowe” w swojej siedzibie w Ancenis we Francji. Ta nowa struktura oferuje środowisko szkoleniowe zaprojektowane specjalnie dla obsługi maszyn i skutecznie zaspokoi rosnące zapotrzebowanie dealerów na szkolenia.
Nowe Centrum szkoleniowe to nowy budynek, przestronne warsztaty i innowacyjne narzędzia cyfrowe.

W Ancenis we Francji otwarto dziś „Centrum szkoleniowe” grupy Manitou. Obiekt ten został stworzony specjalnie do szkolenia techników w zakresie konserwacji, obsługi i naprawy produktów grupy Manitou. Na powierzchni 1600 m² znajdują się 4 warsztaty o łącznej powierzchni od 200 do 300 m² każdy. Ta nowa infrastruktura odpowiada na potrzeby związane z wymiarami maszyn, a zwłaszcza ich wysokością. Projekt tej infrastruktury opiera się na bliskości sal szkoleniowych i warsztatów, co skraca czas podróży i zwiększa produktywność techników podczas różnych sesji szkoleniowych.

Przestrzeń jest przeznaczona dla 18 osób, które pracując w tym nowym obszarze, mogą lepiej skupić się na pracy zespołowej w wygodnych warunkach.

Oprócz szkoleń fizycznych prowadzonych w licznych warsztatach, nowe Centrum Szkoleniowe oferuje narzędzia informatyczne, które są w stanie sprostać gwałtownemu wzrostowi zapotrzebowania na szkolenia on-line.

Lionel Deneu - Kierownik Centrum, podkreśla ten wzrost: „W 2018 roku ponad 3500 techników przeszło szkolenie. 75% szkoleń odbyło się zdalnie lub w filiach grupy. Dzięki temu jesteśmy w stanie zgrupować wszystkich dealerów dla każdego regionu. Aby sprostać temu rosnącemu zapotrzebowaniu, uruchomiliśmy narzędzia e-learningowe oraz samouczki, aby wspierać jakość zdecentralizowanych działań szkoleniowych.”

Aby sprostać temu zapotrzebowaniu, które wzrosło o 400% w ciągu zaledwie jednego roku, Centrum Szkoleniowe wyposażone jest w trzy sale do nauczania on-line oraz studio nagrań. Maxime Deroch - Prezes Działu Usług i Rozwiązań Grupy Manitou mówi: „Niezwykle ważne jest ciągłe dostosowywanie się do potrzeb szkoleniowych naszych techników, którzy konserwują lub naprawiają nasze produkty na całym świecie. Ta inwestycja jest częścią szerszej wizji, obejmującej rozmieszczenie specjalnych trenerów w naszych filiach. Uruchomiliśmy również oprogramowanie do zarządzania nauczaniem, które umożliwi dokładniejsze monitorowanie poziomu i potrzeb naszych klientów, a także coraz skuteczniejsze narzędzia diagnostyczne w odniesieniu do naszego systemu Connected Machines. Dzięki takiej jakości szkoleń, nasze zespoły, nasi dealerzy i nasi kluczowi klienci posiadają całą niezbędną wiedzę, której potrzebują, aby w pełni sprostać oczekiwaniom użytkowników Manitou.”